Вакансия Руководитель отдела технической поддержки в Московской области, JCat

Описание компанииКомпания "Интронекс" - это современный интернет-провайдер, предоставляющий полный спектр услуг для физических и юридических лиц. Мы обеспечиваем высокоскоростной доступ в интернет, телевидение, а также услуги видеонаблюдения.Условия:- Официальное трудоустройство- График работы: пятидневная рабочая неделя- Конкурентная заработная плата- Возможности для профессионального и карьерного роста- Дружелюбный коллектив- Оплата по результатам собеседования.Требования:Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет, из них на руководящей позиции - не менее 1 года.- Знание стека TCP/IP, модели OSI.- Знания и опыт работы в Linux системах.- Знание современных технологий и инструментов технической поддержки.- Умение работать в команде и принимать решения в стрессовых ситуациях.Обязанности:- Организация и управление работой отдела технической поддержки.- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их проблем.- Разработка и внедрение стандартов и процедур работы отдела.- Анализ и оптимизация процессов технической поддержки.- Обучение и развитие сотрудников отдела.- Участие в IT проектах организации.- Работа с сетевой и серверной инфраструктурой организации.

График работы: Полный рабочий деньОпыт работы: От 2 лет